醫(yī)療器械無論是從設(shè)計(jì)角度的要求還是制造的精細(xì)度要求都一致要求醫(yī)療設(shè)備安裝和使用時操作者必須特別小心;而也是因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的精細(xì)和重要性,所以才要求醫(yī)療器械的維護(hù)與售后要由業(yè)內(nèi)人士來完成。
醫(yī)療器械無論是從設(shè)計(jì)角度的要求還是制造的精細(xì)度要求都一致要求醫(yī)療設(shè)備安裝和使用時操作者必須特別小心;而也是因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的精細(xì)和重要性,所以才要求醫(yī)療器械的維護(hù)與售后要由業(yè)內(nèi)人士來完成。
隨著醫(yī)療設(shè)備一步一步的從精細(xì)化走向更精細(xì)化,醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與售后也不斷地發(fā)展優(yōu)化,到現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備在維護(hù)時,甚至都不需要動手檢查,一個操作員在計(jì)算機(jī)上遠(yuǎn)程就能很快的檢查完一個設(shè)備,并且將它調(diào)制完成。只需要采用一個硬件遠(yuǎn)控工具,創(chuàng)造一個醫(yī)療設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和維護(hù)平臺。通過該程序,工程師可以通過遠(yuǎn)程操作為醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),首先檢測設(shè)備運(yùn)行,然后對設(shè)備進(jìn)行安排處理。
醫(yī)療設(shè)備安裝的維護(hù)售后問題已經(jīng)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展而更加便捷和快速,而它的售后問題也有了多條途徑。在醫(yī)療設(shè)備售后上主要看安裝單位的選擇,選擇的途徑主要有:尋找設(shè)備原廠家的售后服務(wù)、尋找安裝單位自身的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)、尋找第三方的維修服務(wù)。
醫(yī)療設(shè)備安裝售后的這三個途徑也各有各的優(yōu)點(diǎn)。①選擇原廠的售后服務(wù)解決問題。他們對于自己廠家制造的產(chǎn)品,肯定是熟悉不過了所以尋找廠家肯定能找到較好的解決辦法;②選擇自己本身的維修隊(duì)解決問題。使用自己的隊(duì)伍擁有效率高執(zhí)行力強(qiáng)的特點(diǎn),但是設(shè)備遇到較大的問題時,自身的能力可能不能解決;③選擇第三方服務(wù)。尋找并雇傭第三方服務(wù)隊(duì)擁有效率高,維修能力強(qiáng)等特點(diǎn),但是所需成本較大。
因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備未來發(fā)展,精細(xì)度會越來越高,所以普遍價格也會越來越高昂,所以對他們的維護(hù)售后的要求也會越來越高的。
幫德運(yùn)實(shí)驗(yàn)室搬運(yùn)服務(wù)案例
successful case